Politique de Confidentialité
Política de Confidencialidad y Protección de la Privacidad – Cookies

Bienvenido al Sitio www.showroomprive.com (el "Sitio"), editado por la Sociedad Showroomprive.com.

Este apartado está dedicado a nuestra Política de Confidencialidad y Protección de la Privacidad. Permite a los usuarios saber más sobre el origen y el uso de los datos de navegación tratados cuando consultan nuestro Sitio, así como sobre sus derechos. La presente Política de Confidencialidad y Protección de la Privacidad es importante para ti, que deseas tener una experiencia positiva y poder confiar en nuestros Servicios, y para Showroomprive.com, que desea responder de manera precisa y completa a tus preguntas sobre las visitas que realices a nuestro Sitio web y poder, así, tener en cuenta tus deseos.

En el marco de esta Política, la expresión "Dato(s) Personal(es)" identifica los datos que se refieren únicamente a ti en un instante concreto, independientemente del Terminal que utilices.

La expresión "Terminal(es)" se refiere al equipo material (ordenador, tableta, smartphone, teléfono…) que usas para visitar o ver un sitio web, una aplicación, un contenido publicitario...

Las expresiónes "Información (s) de Navegación" y "Navegación" identifican las informaciónes que se refieren a la conexión de un Terminal a un servicio de comunicación electrónica en un momento dado.

La expresión "Cookie" identifica un fichero de texto susceptible de ser registrado, según tu elección, en un espacio dedicado del disco duro de su Terminal, con ocasión de la consulta de un servicio online en el Sitio. Un archivo Cookie permite a su emisor identificar el Terminal en el que se registra mientras la Cookie esté registrada o sea válida.

1- La protección de sus Datos Personales

La protección de los Datos Personales es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Todo tratamiento de Datos personales que le concierne se lleva a cabo en cumplimiento de las disposiciones legales. Deseamos informarle sobre cómo recopilamos y utilizamos sus Datos.

Nuestro Sitio web ha sido declarado en la Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia con el nº 1722197.

Showroomprive.com es responsable del tratamiento de tus Datos Personales, en la persona de Thierry PETIT.

1-1 ¿ Qué información se recoge ?

En el marco de la explotación del Sitio, la Sociedad Showroomprive.com pueda recabar Datos Personales. Estos Datos se procesan de acuerdo con los fines establecidos en la colección. Se almacenan en condiciones de garantizar su seguridad y confidencialidad.

Los Datos que recogemos pueden incluir tus datos, considerados personales, por cuanto permiten identificarte como una persona concreta. En particular, recogemos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contraseña, historial de pedidos, las preferencias y los intereses consignados en "Mis ventas", las incidencias en la entrega y el espacio reclamaciones.

Ciertos datos no nos permiten identificarte, como tu profesión o tus datos de navegación. No sabemos necesariamente cual terminal utilizas, ni que es en el momento dado. Estas Informaciones de Navegación conciernen particularmente a la dirección ip (Internet Protocol) del Terminal conectado a Internet en el momento del otorgamiento de un mando, la fecha y la hora de la última conexión de un Terminal a nuestro Sitio, el URL de la página Internet de procedencia del Terminal que accede a nuestro Sitio, el URL de la página Internet accedido por el Terminal que consulta nuestro Sitio, el tipo de sistema operativo utilizado por el Terminal, el tipo y la versión del software de navegación utilizado por un Terminal, la lengua de utilización del software de navegación utilizado por el Terminal, el identificador y el contenido de una cookie almacenado por nuestros cuidados en el Terminal, el número de páginas consultadas, el número de visitas del Sitio.

Cierta información es obligatoria y otra facultativa, como se indica en el formulario de recogida.

1-2 ¿ Cuándo tus Datos son recolectadas ?

Recolectamos tus Datos cuando crea tu cuenta, te inscribes en la newsletter, efectúas un encargosobre el Sitio, navegas por el Sitio, participas en un juego o un concurso, te pones en contacto con el Servicio al cliente.

Haciendo un pedido del Sitio, o después de haber abastecido sus Datos personales en el Sitio, puede ser también informado de las ofertas del Sitio en forma de newsletters. Si no desea recibir estas propuestas, puede informarnos sobre eso en cualquier momento por correo electrónico (rúbrica "Contacto" del Sitio) o vía el lazo de desabono de su cuenta.

1-3 ¿ Para qué se utilizan tus datos ?

Los Datos serán utilizados por nuestros servicios internos para procesar tu pedido, luchar contra el fraude, reforzar y personalizar la comunicación, en particular mediante cartas/correos electrónicos de información así como en el marco de la personalización del Sitio web en función de tus preferencias constatadas, pero también para comprender mejor a nuestros socios y el uso que hacen de nuestro Sitio web y, en consecuencia, modificar nuestro Sitio web en función de tus necesidades.

1-4 ¿ Qué información compartimos con terceros ?

Nos comprometemos a no divulgar a terceros la información que nos comuniques. La información que nos proporcionas es utilizada exclusivamente por nuestros servicios internos y, en ningún caso, será cedida ni vendida a terceros sin su consentimiento previo.

Showroomprive.com podría tener que transferir, de manera segura, determinados datos a terceros, en particular datos personales, para asegurar la realización de tareas necesarias para la ejecución del pedido, la entrega de bienes y la prestación de servicios, para luchar contra el fraude y en general contra todo ilícito penal, para ciertos aspectos del servicio postventa y para realizar encuestas de satisfacción. Asimismo, Showroomprive.com podrá también comunicar estos datos para responder a un requerimiento de las autoridades legales.

1-5 Alojamiento de tus Datos Personales

Showroomprive.com está presente en diferentes países pero tus Datos únicamente se almacenan en servidores seguros situados en Francia.

1-6 ¿ Cuáles son tus derechos ?

De conformidad con la ley "Informática y Libertades" de 6 de enero de 1978, dispones de los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de la información que le afecte.

Para ello, puedes optar por dirigir tu solicitud (indicando tu dirección electrónica, apellido, nombre, dirección postal y facilitando una copia de tu Documento de Identidad):

  • Por correo electrónico dirigido serviceclients.compte@showroomprive.com
  • Por correo postal a la dirección siguiente:
    Showroomprive.com
    Servicios de Atención al Socio
    1, rue des blés
    ZAC de la Montjoie
    93210 La Plaine Saint-Denis
    France
2- Seguridad de los pagos online

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL (Secure Sockets Layer) ; es decir, tus señas bancarias no circulan " en claro " en Internet y no llegan sobre nuestro Sitio. En el momento de un pago por tarjeta bancaria, la transacción se hace entre usted y lo agrupa ATOS, reconocido para su fiabilidad en materia de transacciones en Internet.

2-1 Confidencialidad

En todas las zonas tranquilizadas en las cuales la dirección URL de nuestro Sitio comienza por https: // (donde el « s » significa « secure »), las informaciones son cifradas y pues protegidas antes de su transferencia en Internet.

2-2 Comprobación del número de tarjeta bancaria

Showroomprive.es no tiene en ningún caso acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva transacción en nuestra página web.

En el momento en que pulsas el botón "Validar", durante la confirmación del pedido, nuestro banco 5Soci2té Générale) verifica la validez del medio de pago utilizado y comprueba que no esté bloqueado.De esta forma, obtienes una doble protección contra abusos y fraudes.

Nuestro Sitio también utiliza un programa destinado " 3D Secure " teniendo por objeto luchar contra el fraude. En el momento del pago en línea, usted puede identificarse antes de finalizar la transacción (vía un redirection sobre el sitio de su banco, vía una recepción de un SMS o vía cuestiones personales como fecha de nacimiento, código postal).

Para facilitar tus compras puedes activar la opción OneClick, a través de la cual tendrás la posibilidad de dejar registrados tus datos directamente en la web de pago seguro de nuestra entidad bancaria. Para hacerlo, basta con puntear "sí" a la mención « deseo registrar mis señas tarjeta » en el momento del pago Este sistema te permitirá guardar una o varias tarjetas de pago. En próximas compras bastará con seleccionar la tarjeta con la que deseas pagar e introducir el criptograma que aparece en el reverso de la correspondiente tarjeta para validar el pago de tu pedido. En la rúbrica Informaciones personales de " Mi cuenta ", usted podrá suprimir una tarjeta de crédito registrada por nuestro banco.

Con el fin de impedir toda utilización fraudulenta de sus señas bancarias, podemos efectuar controles. La finalidad de estos controles es asegurarse la realidad de su identidad y domiciliación. Podemos pedirle transmitirnos por e-mail una copia de su documento de identidad así como un justificante de domicilio de menos de tres (3) meses. Estos documentos son archivados sobre nuestro software interno y no son transmitidos a terceros. Usted dispone de un derecho de acceso, de modificación y de supresión de su datos conforme a la ley francesa Informática y Las libertades del 6 de enero de 1978.

3- Redes sociales

Showroomprive.com está presente en las redes sociales. En concreto, tenemos páginas de internet de Facebook, Twitter, Youtube…

Para permitirte una inscripción o conexión más fácil a nuestro Sitio web o a nuestras Aplicaciones, tienes la posibilidad de autentificarte en nuestro Sitio web o en una de nuestras aplicaciones a través de la cuenta de una red social. Así, bastará con pulsar el botón correspondiente, como "Conectar a Facebook" si tienes una cuenta de Facebook para rellenar automáticamente tu formulario de inscripción con la información que ya hayas suministrado a la red social Facebook. Podemos recoger información cuando navegues por las páginas de nuestras redes sociales o utilizar sus funciones de autenticación.

Nuestro Sitio utiliza plug-ins sociales tales como el botón "Partager" de Facebook, que le permite compartir lo que le gusta y su interés para los productos de nuestro Sitio. Para saber más sobre la protección de tus datos personales durante tu navegación por estos sitios de internet, puedes consultar las políticas de confidencialidad respectivas de cada uno de ellos.

4- Cookies

Durante tu visita en nuestro Sitio web, hay información relativa a la navegación de tu Terminal (ordenador, tableta, smartphone...) en nuestro Sitio web que puede ser registrada en archivos "Cookies" instalados en tu Terminal, y ello siempre según las opciones que hayas expresado en relación a las Cookies y que podrás modificar en todo momento.

4-1 ¿ Para qué sirven las cookies emitidas en nuestro sitio y en nuestras aplicaciones ?

Tan sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

(a) Las Cookies que emitimos en nuestro Sitio:

Cuando te conectas a nuestro Sitio, podríamos, siempre según tu elección, instalar diversas cookies en tu Terminal que permitan reconocer el navegador de tu Terminal mientras sea válida la cookie correspondiente. Las Cookies que utilizamos se usan a los fines descritos a continuación, siempre según tu elección, de acuerdo con los parámetros del programa de navegación que use en tu visita a nuestro Sitio web o en nuestras Aplicaciones.

Las Cookies que emitimos nos permiten:

  • establecer estadísticas y volúmenes de visitas y uso de los diversos elementos que componen nuestro Sitio web (apartados y contenidos visitados, ruta), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios;
  • adaptar la presentación de nuestro Sitio web a las preferencias de tu Terminal (idioma empleado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado,...) cuando visites nuestro Sitio web, según los materiales y los programas de visualización o lectura de que disponga tu Terminal;
  • memorizar información de un formulario que hayas rellenado en nuestro Sitio web (inscripción o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o informaciones que hayas escogido en nuestro Sitio web (suscripción de un servicio, contenido del carrito la cesta de compras,...).

(b) Las Cookies utilizadas en el Sitio y en las Aplicaciones de terceros:

Debido a la existencia de aplicaciones de terceros integradas en nuestro Sitio web, ciertas cookies pueden ser utilizadas por entidades distintas de Showroomprive.com, en cuyo caso, la utilización de cookies por terceros quedará sometida a las políticas de protección de datos personales de dichos terceros. Nosotros te informaremos del objetivo de las cookies que conocemos y de los medios de que dispone para escoger qué quiere hacer al respecto.

Ciertas Cookies son emitidas por nuestros socios propietarios de medios de comunicación. Estas Cookies no permiten saber quién usted es. Recolectan informaciones anónimas y no personales que no son vinculadas a una información cualquiera y identificable. Los socios medios de comunicación recolectan y utilizan datos anónimos vinculados a su historial de navegación con el fin de fijar publicidades personalizadas. Estas Cookies permiten comprender mejor sus perfiles de usuarios y adaptar los anuncios para hacerles más adaptadas a sus necesidades.

Otras Cookies son emitidas por Google Analytics. Utilizamos a Google Analytics para recoger informaciones sobre el modo en el que usted navega por nuestro Sitio. Utilizamos estas informaciones para efectuar medidas de audiencia y ayudarnos a mejorar el Sitio.

Las Cookies recogen informaciones bajo forma anónima, particularmente el número de visitadores sobre el Sitio y las páginas visitadas.

Estas Cookies son emitidas por terceros, y usted puede escoger utilizar sus propias herramientas para negar su Cookies.

Cabe la posibilidad de que incluyamos en nuestro Sitio web aplicaciones informáticas provenientes de terceros que te permitan compartir contenidos de nuestro Sitio web con otras personas o dar a conocer a estas otras personas tu consulta o tu opinión sobre un contenido de nuestro Sitio web o de nuestras Aplicaciones. Éste es el caso concretamente de los botones "Compartir" y "Me gusta" de redes sociales como "Facebook", "Twitter",...

La red social que proporciona un botón de aplicación de este tipo puede identificarte gracias a dicho botón incluso si no lo utilizas durante tu consulta de nuestro Sitio web. En efecto, este tipo de botón de aplicación permite a la red social correspondiente seguir tu navegación en nuestro Sitio web por el solo hecho de que tu cuenta en la red social correspondiente esté activa en tu Terminal (sesión abierta) durante tu navegación por nuestro Sitio web.

No tenemos ningún control sobre el proceso empleado por las redes sociales para recoger información relativa a tu navegación por nuestro sitio o asociado a los datos personales de los que disponen. Te recomendamos que consultes las políticas de protección de datos de estas redes sociales para tener conocimiento de las finalidades de uso, principalmente publicitarias, de la información de navegación que puedan recoger gracias a estos botones de aplicaciones. Estas políticas de protección deben principalmente permitirle escoger sus propias opciones en dichas redes sociales, en concreto estableciendo los parámetros correspondientes en tu cuenta de uso de cada una de estas redes.

4-2 Tus opciones en relación con las cookies

Cualquier parámetro que establezca podrá modificar tu navegación por Internet y tus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies.

Puedes optar en todo momento por expresar y modificar tus deseos en materia de cookies por los medios que se describen a continuación.

Las opciones que te ofrece tu navegador: Puedes configurar tu navegador de manera que se guarden cookies en tu Terminal o, al contrario, que se niegue a registrarlas, ya sea de forma sistemática o dependiendo del emisor.
Puedes, asimismo, configurar tu navegador de manera que se te ofrezca oportunamente la aceptación o rechazo de una cookie antes de registrarla en su Terminal. Para más información, consulta el apartado "Cómo escoger sus opciones según el navegador utilizado" más abajo.

(a) La aceptación de Cookies:

El registro de una cookie en un Terminal está esencialmente subordinado a la voluntad del usuario del Terminal, que éste puede expresar y modificar en todo momento y de forma gratuita mediante las opciones que le ofrece tu navegador.

Si has aceptado en tu navegador el registro de cookies en tu Terminal, las cookies integradas en las páginas y contenidos que has consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio específico de tu Terminal. Serán legibles únicamente por su emisor.

(b) El rechazo de Cookies:

Si te niegas a registrar cookies en tu Terminal, o si eliminas las que están registradas, no podrás seguir disfrutando de ciertas funciones que son, sin embargo, necesarias para navegar por ciertos espacios de nuestro Sitio web. Éste sería el caso si intentas acceder a contenidos o servicios que requieren tu identificación. Y también sería éste el caso cuando nosotros -o nuestros suministradores de servicio- no pudiéramos reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por tu Terminal, sus parámetros lingüísticos y de pantalla o el país desde el que tu Terminal aparece conectado a internet.

En tal caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento degradado de nuestros servicios a consecuencia de la imposibilidad de registrarlo o de consultar las cookies necesarias para su funcionamiento que nos habrías negado o eliminado.

(c) ¿Cómo escoger tus opciones según el navegador utilizado?:

La configuración de cada navegador es diferente en lo referente a la gestión de las cookies y de sus opciones. Esta configuración está descrita en el menú de ayuda de tu navegador, lo que te permitirá saber de qué manera modificar tus opciones en materia de cookies.

Para Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Para Safari™ : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Para Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Para Firefox™ : http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we?esab=a&s=cookies&r=7&as=s
Para Opera™ : http://help.opera.com/Windows/12.00/en/cookies.html
Etc.

4-3 ¿ Para qué sirven las cookies que acompañan los contenidos publicitarios difundidos por terceros ?

Cuando accedas a un sitio o a una aplicación con espacios publicitarios o promocionales que difunden una de nuestras operaciones publicitarias o promocionales, este anuncio es susceptible de contener una cookie. Esta cookie podría, dependiendo de tu elección, ser registrada en su Terminal y permitirnos reconocer el navegador de tu Terminal durante la validez de la cookie correspondiente. Las Cookies integradas en nuestros anuncios publicitarios o promocionales difundidos por terceros se utilizan para los fines descritos a continuación, dependiendo de su elección, según los parámetros del navegador que utilices en tu visita a nuestro Sitio web y que puede establecer en cualquier momento.

Las Cookies que podemos emitir nos permiten, si tu Terminal ha permitido su registro, y dependiendo de su configuración:

  • contabilizar el número de veces que aparecen o se activan nuestros contenidos publicitarios difundidos en sitios o aplicaciones de terceros, identificar tales contenidos y tales sitios/aplicaciones, determinar el número de usuarios que han pulsado cada contenido;
  • calcular las cantidades debidas a los actores de la cadena de difusión publicitaria (agencia de comunicación, empresa de publicidad, sitio/soporte de difusión) y realizar estadísticas;
  • adaptar la presentación del Sitio web o de la Aplicación a la que dirige uno de nuestros contenidos publicitarios o promocionales;
  • según las preferencias de presentación de tsu Terminal (lengua empleada, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc...) en tus visitas a nuestro Sitio web y según los materiales y programas de visualización o de lectura de que disponga tu Terminal; según los datos de ubicación (longitud y latitud) que nos transmite (a nosotros o a nuestros proveedores) tu Terminal con tu consentimiento previo;
  • seguir la navegación posterior efectuada por tu Terminal en sitios o aplicaciones o en otros contenidos publicitarios.

4-4 ¿ Por qué interesa que se le puedan mostrar ofertas adaptadas a tu navegación ?

Nuestro objetivo es presentarte las ofertas más pertinentes posibles. Para ello, la tecnología de las cookies permite determinar en tiempo real qué oferta mostrar en un Terminal, en función de tu navegación reciente en el Sitio web.

4-5 Si comparteso el uso de su terminal con otras personas

Si tu Terminal es utilizado por diferentes personas así como en los casos en que un mismo Terminal disponga de diferentes programas de navegación, no podemos asegurar, de manera cierta, que los servicios y la publicidad destinados a tu Terminal correspondan a su propio uso de dicho Terminal y no a la de otro usuario del mismo.

En cualquier caso, el hecho de compartir el uso de tu Terminal con otras personas y la configuración de los parámetros de tu navegador en relación con las cookies dependen de tu propia opción y se deciden bajo tu responsabilidad.

4-6 Datos personales y Datos de navegación

Podemos adaptar las ofertas que te enviamos con información relativa a la navegación de tu Terminal en nuestro Sitio web o en los sitios o servicios editados por terceros y en los que utilizamos cookies.

En la medida en que nos hayas proporcionado datos personales que te conciernen, en particular tus datos electrónicos, al registrarte o al acceder a uno de nuestros servicios, podemos, dependiendo de su elección, asociar informaciones de navegación relativas a tu Terminal, tratadas por las cookies que utilizamos, con tus datos personales con el objeto de dirigirlte, por ejemplo, prospecciones electrónicas o para mostrar en tu Terminal ofertas personalizadas que se te dirijan de forma más específica y puedan interesarte.

Podrás, en todo momento, solicitarnos dejar de recibir publicidad o prospecciones adaptadas a la información de navegación de tu Terminal poniéndote en contacto con nosotros de forma directa y gratuita o mediante el enlace para darte de baja incluido en toda prospección que pudiéramos enviarte por correo electrónico. En su caso, la publicidad que puedas seguir recibiendo, salvo que nos comunique tu oposición, dejará de estar adaptada a la navegación de tu Terminal.

Por otra parte, en caso de que eventualmente quisiéramos obtener de un tercero (proveedor de publicidad dirigida, empresa publicitaria,...) información de navegación de tu Terminal que podríamos asociar a datos personales que nos hayas proporcionado, solicitaríamos previamente tu consentimiento explícito antes de proceder a tal asociación y dirigirte la publicidad o prospecciones correspondientes.

Tu consentimiento expreso podría consistir, en su caso, en marcar con una cruz una casilla que aparezca en los servicios en los que te ha inscrito, como "Deseo recibir o que me muestren publicidad adaptada a mi navegación constatada por socios de Showroomprive.com".